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Garantía de devolución del dinero en 14 días, sin preguntas. Introduce tu clave de licencia y el correo que usaste para la compra para procesar tu reembolso al instante.
Los reembolsos los procesa Polar y suelen tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta. Tu clave de licencia se desactivará tras el reembolso.
Licencia y cuenta
¿Perdiste tu clave de licencia? Revisa el correo de confirmación de compra o visita el portal de clientes para ver tus claves de licencia.
¿Dispositivo nuevo? Cada licencia está vinculada a un dispositivo. Para usar Easymoji en otra computadora, compra una licencia adicional.
¿Venció la licencia de actualizaciones? Tu app sigue funcionando para siempre. Simplemente no recibirás nuevas actualizaciones. La renovación por otro año de actualizaciones estará disponible en nuestro sitio web.
Instalación y advertencias de confianza
Windows puede mostrar "Windows protegió tu PC" la primera vez que ejecutes el instalador. Esto es normal en apps sin un certificado de firma de código EV (que cuesta más de $300 al año y requiere un negocio registrado). Haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas para continuar.
Concede acceso de Accesibilidad en Ajustes del sistema, luego Privacidad y seguridad, luego Accesibilidad, para que la función de pegado automático funcione. La app te lo pedirá en el primer inicio.
Contacto
Para cualquier pregunta, error o solicitud de función, escribe a support@easymoji.com.